سياسة الاستبدال للخلل المصنعي
الاستبدال عند وجود خلل مصنعي
منتجات ACEFAST المشمولة بضمان شركة وميض الذهب مضمونة لمدة 24 شهرًا من تاريخ الشراء. في حال ثبوت وجود خلل مصنعي خلال مدة الضمان، يُستبدل المنتج فورًا بعد الفحص والتحقق.
المستندات المطلوبة
يرجى إحضار العلبة وستيكر ضمان شركة وميض الذهب والفاتورة أو كارت الضمان للتحقق من المنتج وتاريخ الشراء.
التوصيل أو المراجعة المباشرة
أجور توصيل المنتج لغرض الاستبدال على الزبون. ويمكن مراجعة مقر الشركة مباشرة: بغداد، زيونة، شارع الربيعي، مجمع الشاعر.
طريقة طلب الاستبدال
- راسل فريقنا عبر واتساب مع رقم الطلب أو صورة الفاتورة وكود المنتج.
- أرسل وصفًا للخلل، وصورة أو فيديو يوضحه إن أمكن.
- ينسق فريقنا معك استلام المنتج وفحصه وتنفيذ الاستبدال بعد التحقق من الخلل المصنعي.